• срок подготовки заказа и отправки со склада
• способ доставки
• стоимость доставки
• срок доставки
• как узнать, где находится ваша посылка
• налоги
• сроки хранения посылок
Сроки получения оплаты заказа через Сбербанк
Скорость получения нами оплаты, произведенной через Сбербанк, зависит от работы банка. Обычно поступление денег на наш счет может занимать до 3-5 дней с момента оплаты.
Мы прекратили отправку заказов по копиям оплаченных квитанций, в связи с тем, что существует возможность не принятия и возврата платежей нашим банком на основании закона РФ "О внесении изменений в статьи 5 и 7 Федерального закона "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" , начавшего действовать с 15.01.08г.
Подробнее об этом законе и необходимости указывать свои достоверные данные при оформлении заказа читайте здесь>>>
Доставка электронных версий
После получения оплаты вашего заказа мы, в течение суток, отправим вам регистрационное письмо на E-Mail, указанный при оформлении заказа. В письме вы получите регистрационный код вашей программы и ссылку для скачивания программы через Интернет.
Если вы заказали программу в электронном виде, то она будет доставляться электронным способом, а не на диске.
Срок подготовки заказа и отправки со склада
После поступления оплаты, аказ передается в Отдел Доставки. Подготовка заказа и отправка его со склада в городе Иваново производится в течение 2-х рабочих дней, следующих после дня поступления оплаты.
Отправка производится почтовой посылкой. В выходные (суббота, воскресенье) и праздничные дни отправка посылок не производится.
Способ доставки
Доставку посылки с вашим заказом выполняет: Российская федеральная почтовая служба Заказы отправляются ценными посылками.
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа. Для этого, при внесении своих данных в бланк заказа, вам нужно выбрать ваш регион проживания. Если ваш регион отсутствует с списке выбора, напишите нам в отдел продаж для выяснения стоимости доставки.
Без оплаты доставки заказ отправлен не будет.
Если ваше место проживания относится к труднодоступным местностям, то вам нужно уточнить стоимость доставки в отделе продаж.
Цена доставки при оформлении заказа указана для посылки весом не более 500 гр., что соответствует по комплектации не больше, чем 4 дискам или 1 набору (диск+книга). Если вы заказали больше товаров, то стоимость за пересылку нужно уточнить в отделе продаж.
В случае превышения веса стоимость заказа будет изменена, о чем мы дополнительно вас известим.
Срок доставки
Срок доставки российской почтой обычно составляет от 2 до 6 недель в зависимости от удаленности региона доставки.
Как узнать, где находится ваша посылка
После отправки посылки с вашим заказом мы вышлем вам письмо с указанием номера почтовой квитанции и даты отправки на E-Mail, указанный при оформлении заказа.
Далее вы можете узнавать о местонахождении посылки в вашем почтовом отделении, а так же на сайте Российской федеральной почтовой службы, производя Поиск по номеру квитанции о приеме.
Эта возможность срабатывает по мере внесения данных почтовыми службами.
Налоги
По распоряжению Минсвязи России при отправке заказов российской почтой взимается 18% НДС от стоимости пересылки. При оформлении заказа эта сумма автоматически учитывается в стоимости доставки и никаких дополнительных выплат НДС (например, при получении заказа на почте) не потребуется.
Сроки хранения посылок
По почтовым правилам посылка, не востребованная получателем в течение 1 месяца, возвращается отправителю.
Если вам не пришло Извещение о посылке в ожидаемое время, узнавайте о посылке в вашем почтовом отделении по номеру квитанции. Повторную отправку посылки от нас вам, необходимо будет повторно оплачивать.
Кроме того, за хранение посылки более 1 недели Вам нужно будет доплачивать почтовому отделению.
Пожалуйста, постарайтесь вовремя получать пришедшие по почте заказы!
© 2004-2016 WEBaby Corp.